Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité expose les mesures et pratiques mises en place par Éole Nettoyage Inc. pour encadrer la gestion des renseignements personnels et assurer la protection des données de ses clients. Cette politique s'applique aux personnes physiques dont la Société recueille des informations personnelles par le biais de contacts directs ou indirects avec ses représentants autorisés ainsi que via son site Web «www.eolenettoyage.ca», dans le cadre des activités de nettoyage de conduits de ventilation.

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1. Collecte de Renseignements Personnels

Nous recueillons des renseignements personnels par les moyens suivants :

• Lors de la transmission volontaire de ces renseignements à un employé ou un représentant autorisé de la Société, que ce soit par écrit, par courriel ou de vive voix.

• À partir d'autres entreprises et organismes publics, y compris les entreprises affiliées à Éole Nettoyage Inc.

• Lors de l'utilisation du Site Web.
   

2. Types de Renseignements Personnels Collectés

Les renseignements personnels que nous pouvons recueillir incluent :

• Votre nom, prénom et coordonnées (adresses, adresses électroniques, numéros de téléphone).

• Votre date de naissance, genre et langue de préférence.

• Des informations permettant de vérifier votre identité conformément à la législation applicable.

• Des informations sensibles telles que des détails sur les projets de nettoyage et des informations financières nécessaires à la réalisation des services.
   

3. Renseignements Personnels Collectés Automatiquement

Lors de votre utilisation du Site Web, nous recueillons automatiquement certains renseignements personnels, notamment :

• Adresse IP et fournisseur d'accès Internet.

• Type de navigateur et système d'exploitation.

• Pages visitées et temps passé sur le site.
   

4. Utilisation des Renseignements Personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Fourniture de services de nettoyage de conduits de ventilation.

• Respect des lois et réglementations en vigueur.

• Communication d'informations pertinentes et offres de produits/services.

• Amélioration de nos services et du Site Web.

• Analyse de l'efficacité de nos efforts de marketing.
   

5. Communication des Renseignements Personnels

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :

• Nos employés et représentants autorisés.

• Des fournisseurs de services externes.

• Des entités affiliées à Éole Nettoyage Inc.

• D'autres tiers conformément à la législation applicable ou avec votre consentement.
   

6. Protection des Renseignements Personnels

Nous mettons en place des mesures physiques, technologiques et administratives pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou communication non autorisés.

 

7. Gestion des Incidents de Confidentialité

Nous tenons un registre des incidents de confidentialité et prenons les mesures nécessaires pour vous informer en cas de risque sérieux pour vos données personnelles.
 

8. Durée de Conservation des Renseignements Personnels

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés, ou conformément aux exigences légales.
 

9. Droits d'Accès et de Rectification

Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les rectifier et d'obtenir une copie de ceux-ci en nous contactant comme indiqué ci-dessous.
 

10. Retrait de Consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant comme indiqué ci-dessous.
 

11. Plaintes

En cas de préoccupations concernant notre traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter ou déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.
 

12. Liens vers des Produits Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des produits ou services de tiers. Nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données par ces tiers.
 

13. Coordonnées du Responsable de la Protection des Renseignements Personnels

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique ou notre traitement de vos renseignements personnels, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Renseignements Personnels aux coordonnées fournies ci-dessous.

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Responsable de la protection des renseignements personnels

Michael Katsouros

Téléphone :514-234-4954

Courriel: eolenettoyage@gmail.com

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14. Politique de Confidentialité des Entités Affiliées

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données par nos entités affiliées, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

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Nous prenons la protection de vos renseignements personnels très au sérieux et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et sécurisée.